UX и UI-дизайн — что это и зачем нужно?

Грамотный UX и UI-дизайн делает коммерческое предложение в разы интереснее для целевой аудитории. Поэтому он так востребован в современном интернет-маркетинге. Давайте подробнее рассмотрим саму суть UX/UI и разберёмся, как это поможет сделать сайт эффективнее.

Введение

Аббревиатурам UX и UI уже больше 70 лет. По факту эти понятия используются при оформлении чего угодно — от пульта для телевизора до приборных панелей космических кораблей. Так что же это такое? UX (user eXperience) и UI (user interface) – это совокупность методов и инструментов, которые помогают сделать визуальное оформление максимально простым для восприятия человеком.

А как мы уже знаем, простота восприятия информации — это один из ключевых факторов качества сайта, особенно коммерческого (продающего). Теперь обо всём подробнее.

UX

UX (User eXperience, пользовательский опыт) – это проектирование интерфейса на основе данных, полученных в ходе изучения поведения нужной группы посетителей. UX-дизайнер планирует то, какие шаги человек будет предпринимать, чтобы совершить в итоге целевое действие. Иными словами, UX-дизайн — это путь от пункта А в пункт Б, только на сайте. Например, «дорога» от главной страницы до заполнения формы обратной связи или оформления заказа.

Хороший UX делает эту дорогу ровной и прямой. Посетитель быстро находит то, что искал. У него формируется положительное впечатление о сайте, что в итоге побуждает совершить целевое действие.

А теперь приведём пример того самого «хорошего» UX:

• Простая и понятная структура ресурса. В любую категорию можно перейти прямо с главной страницы.
• Логичное расположение информационных блоков. Информация подаётся лояльно, последовательно и ненавязчиво.
• Продуманный сценарий поведения для посетителя. Ему не нужны подсказки — куда заходить и что делать понятно и без них.

Так должен делаться любой качественный сайт. И не только для бизнеса.

Обратите внимание, что здесь указаны лишь самые основные элементы UX. Их исчерпывающего списка нет и быть не может, так как для каждого сайта «набор» индивидуальный.

UI

Если UX-дизайнер решает, какие шаги проделывает пользователь от момента первого контакта с сайтом до целевого действия, то UI-дизайнер занимается визуализацией этих шагов. Для наглядности процесс можно сравнить со строительством дома. UX – это фундамент, несущие конструкции, инженерные коммуникации. UI – это внешняя и внутренняя декоративная отделка.

Итак, под UI (User interface, пользовательский интерфейс) понимается визуализация UX-прототипа. На этом этапе подбирается вся графическая часть — палитра оттенков, иллюстрации, шрифты, анимация, слайдеры, всплывающие и интерактивные элементы, а также видео и аудио. Но UI – это не просто красивая картинка, наложенная на заранее продуманную структуру. Вся стилистика визуальной части тщательно продумывается под потребности и характерные особенности целевой аудитории.

Подведём итоги

UX/UI-дизайн нужен для того, чтобы пользователю было удобно пользоваться сайтом. С его помощью ресурс становится намного эффективнее. Например, на коммерческих сайтах растёт конверсия, на информационных улучшается восприятие контента, на форумах становится проще взаимодействовать с другими пользователями и так далее. Без продуманного UX/UI сегодня никуда. Это неотъемлемый этап при разработке качественного сайта.